Términos de Servicio

Última actualización: 2 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Te damos la bienvenida a CHATAROT.AI («nosotros», «nuestro», «nos» o el «Servicio»). Al acceder a CHATAROT.AI o utilizarlo, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio («Términos»). Si no aceptas estos Términos, no puedes utilizar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y CHATAROT.AI. Léelos detenidamente.

2. Descripción del Servicio

CHATAROT.AI es una plataforma de lectura de tarot con IA que ofrece:

• Lecturas interactivas de cartas del tarot con interpretaciones generadas por IA
• Múltiples tiradas de tarot (una carta, tres cartas, Cruz Celta, etc.)
• Perspectivas personalizadas basadas en tus preguntas y en las cartas seleccionadas
• Historial de lecturas y seguimiento de conversaciones

3. Requisitos y registro de la cuenta

3.1 Requisitos de edad

Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima exigida en tu jurisdicción, la que sea mayor) para utilizar CHATAROT.AI. Si eres menor de 18 años, debes contar con la autorización de tu padre, madre o tutor legal para utilizar el Servicio.

3.2 Creación de la cuenta

Para acceder a determinadas funciones, debes crear una cuenta proporcionando:

• Una dirección de correo electrónico válida
• Un nombre de usuario
• Una contraseña segura

También puedes registrarte mediante servicios de autenticación de terceros (como Google OAuth, si está disponible).

3.3 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión
• Todas las actividades que se realicen desde tu cuenta
• Notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado o vulneración de seguridad

No debes compartir tu cuenta con otras personas ni permitir que otras personas la utilicen.

4. Uso aceptable y conductas prohibidas

4.1 Uso permitido

Puedes utilizar CHATAROT.AI para fines personales y no comerciales de conformidad con estos Términos.

4.2 Actividades prohibidas

Aceptas NO:

• Utilizar el Servicio para cualquier fin ilegal o infringiendo cualquier ley aplicable
• Intentar hackear, interrumpir o interferir con la seguridad, los servidores o las redes del Servicio
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, scripts) para acceder al Servicio o extraer datos de este sin autorización
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Hacerte pasar por otras personas o proporcionar información falsa
• Acosar, maltratar, amenazar o intimidar a otros usuarios o a nuestro personal
• Transmitir spam, publicidad no solicitada o materiales promocionales
• Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas o los datos de otros usuarios
• Utilizar el Servicio para distribuir malware, virus o código dañino
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin autorización por escrito

4.3 Estándares de contenido

Al utilizar el Servicio (por ejemplo, al enviar preguntas para lecturas de tarot), NO debes enviar contenido que:

• Sea ilegal o fraudulento, o infrinja alguna ley
• Infrinja los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad de terceros
• Contenga discursos de odio, acoso o amenazas, o promueva la violencia
• Sea sexualmente explícito, obsceno o pornográfico
• Esté relacionado con menores o los explote de cualquier forma
• Contenga información personal sobre terceros sin su consentimiento
• Sea spam, publicidad o solicitudes

Nos reservamos el derecho de eliminar el contenido que infrinja estos estándares y de suspender o cancelar las cuentas que los infrinjan reiteradamente.

5. Contenido del usuario y licencia

5.1 Tu Contenido

«Tu Contenido» incluye cualquier texto, pregunta o información que envíes al Servicio (como preguntas para lecturas de tarot).

5.2 Concesión de licencia

Al enviar Tu Contenido, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para:

• Almacenar, tratar y mostrar Tu Contenido para prestarte el Servicio
• Utilizar Tu Contenido para generar interpretaciones de tarot con IA
• Analizar Tu Contenido de forma agregada y desidentificada con fines de mejora del servicio, control de calidad y seguridad

Esta licencia existe únicamente con el fin de operar y mejorar el Servicio. No reclamamos la propiedad de Tu Contenido y no lo utilizamos con fines publicitarios ni lo compartimos públicamente sin tu autorización.

5.3 Tu responsabilidad

Declaras y garantizas que:

• Eres titular de Tu Contenido o cuentas con los derechos necesarios sobre él
• Tu Contenido no infringe estos Términos ni ninguna ley aplicable
• Tu Contenido no vulnera los derechos de ningún tercero

5.4 Comentarios y sugerencias

Si nos proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, nos otorgas el derecho a utilizarlos, modificarlos e incorporarlos sin obligación alguna de compensarte ni de atribuirte su autoría.

6. Derechos de propiedad intelectual

6.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido proporcionado por CHATAROT.AI (incluidos, entre otros, el software, los textos, los gráficos, los logotipos, las imágenes de cartas del tarot, el diseño de la interfaz de usuario y las interpretaciones generadas por IA) es de nuestra propiedad o se nos ha otorgado bajo licencia, y está protegido por las leyes sobre derechos de autor, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual.

6.2 Contenido generado por IA

Las interpretaciones del tarot generadas por nuestra IA se crean específicamente para ti a partir de la información que proporcionas. Puedes utilizar estas interpretaciones para fines personales y no comerciales. No puedes:

• Reclamar la propiedad de la tecnología de IA subyacente
• Utilizar contenido generado por IA para entrenar modelos o servicios de IA competidores
• Volver a publicar o revender contenido generado por IA con fines comerciales sin autorización

6.3 Marcas comerciales

«CHATAROT.AI» y los logotipos relacionados son marcas comerciales de CHATAROT.AI. No puedes utilizar nuestras marcas comerciales sin autorización previa por escrito.

6.4 Créditos Stellar, pagos y reembolsos

CHATAROT.AI puede vender créditos Stellar que desbloquean funciones de pago, como Spread Report, preguntas de seguimiento o cartas de orientación. Los créditos Stellar están destinados a los servicios digitales de CHATAROT.AI utilizados en funciones de entretenimiento y autorreflexión. No tienen valor monetario, no son transferibles y no pueden canjearse por dinero en efectivo.

• Los precios, las cantidades de créditos Stellar y los costos de las funciones se muestran antes de la compra o el uso.
• Los créditos Stellar gratuitos diarios son créditos Stellar promocionales, se restablecen de acuerdo con las reglas de nuestro servicio y no se acumulan.
• Los planes de suscripción se renuevan mensualmente hasta que se cancelen. Los créditos Stellar de la suscripción se otorgan y se restablecen en cada período de facturación pagado y no se trasladan al período siguiente.
• Los créditos Stellar de recarga y los créditos Stellar de la suscripción se contabilizan por separado. El Servicio utiliza primero los créditos Stellar gratuitos diarios, luego los créditos Stellar de la suscripción y, por último, los créditos Stellar de recarga.
• Puedes administrar o cancelar una suscripción a través del portal de clientes de Stripe. Por lo general, la cancelación entra en vigor al final del período de facturación pagado en curso.
• Los pagos son procesados por Stripe. No almacenamos números completos de tarjetas de pago en nuestros servidores.
• Las solicitudes de reembolso se tramitan de conformidad con nuestra Política de Reembolso.
• Podemos corregir los saldos de las cuentas si existe un error técnico, sospecha de fraude, un contracargo o una reversión de pago.

7. Exención de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS:

• Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción
• Garantías relativas a la exactitud, fiabilidad o integridad del contenido
• Garantías de que el Servicio será ininterrumpido, seguro o estará libre de errores

No garantizamos que:

• El Servicio satisfaga tus expectativas o requisitos
• Las interpretaciones generadas por IA sean exactas, pertinentes o aplicables a tu situación
• Se corrijan todos los defectos o errores
• El Servicio estará disponible en todo momento o libre de interrupciones

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CHATAROT.AI Y SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE:

• Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
• Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades comerciales
• Daños derivados de tu uso o imposibilidad de uso del Servicio
• Daños derivados de la confianza depositada en las lecturas de tarot o el contenido generado por IA
• Daños resultantes de las decisiones o acciones que tomes con base en el Servicio

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO (SI CORRESPONDE) EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O $100 USD, LO QUE SEA MAYOR.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a CHATAROT.AI y sus afiliadas, directivos, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se derive de:

• Tu uso del Servicio
• Tu incumplimiento de estos Términos
• Tu vulneración de cualquier derecho de otra persona o entidad
• Tu Contenido o cualquier contenido que envíes

10. Cambios, Suspensión y Terminación del Servicio

10.1 Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento
• Cambiar las funciones, los precios o la funcionalidad con o sin notificación
• Imponer límites a determinadas funciones o restringir el acceso a partes del Servicio

No somos responsables de ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

10.2 Terminación de la cuenta por tu parte

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la página de configuración de la cuenta o poniéndote en contacto con nosotros en [email protected]. Tras la eliminación:

• Tu cuenta y los datos asociados se eliminarán permanentemente
• Perderás el acceso a tu historial de lecturas y al contenido guardado
• Algunos datos podrán permanecer en copias de seguridad cifradas durante un máximo de 30 días

10.3 Terminación de la cuenta por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta de inmediato, sin previo aviso, si:

• Incumples estos Términos
• Participas en actividades fraudulentas, abusivas o ilegales
• Tu cuenta supone un riesgo para la seguridad
• La ley nos obliga a hacerlo

No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivados de la terminación de la cuenta.

11. Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es importante para nosotros. La recopilación, el uso y la protección de tus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar el Servicio, das tu consentimiento a nuestras prácticas relativas a los datos según se describen en la Política de Privacidad.

12. Servicios y enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (como proveedores de infraestructura de IA, Stripe, AWS o proveedores de autenticación). No somos responsables de:

• El contenido, las prácticas de privacidad o los términos de servicio de sitios de terceros
• Cualquier transacción que realices con terceros
• Cualquier daño o pérdida causados por servicios de terceros

Tu uso de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos y políticas.

13. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

13.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Japón, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.

13.2 Proceso de Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de estos Términos o del Servicio, o que se relacione con ellos, las partes acuerdan el siguiente proceso de resolución:

Paso 1: Negociación Informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, aceptas contactarnos primero en [email protected] para intentar resolver la disputa de manera informal. Actuaremos de buena fe para alcanzar una solución aceptable para ambas partes en un plazo de 30 días.

Paso 2: Arbitraje o Procedimientos Judiciales

Si la negociación informal fracasa, las disputas se resolverán mediante:

• Arbitraje: Arbitraje vinculante administrado por la Japan Commercial Arbitration Association (JCAA) de conformidad con sus Commercial Arbitration Rules. El arbitraje se llevará a cabo en inglés o japonés (según acuerden mutuamente las partes), y la sede del arbitraje será Tokio, Japón.
• O Procedimientos Judiciales: Si el arbitraje no está disponible o no es procedente, las disputas estarán sujetas a la competencia exclusiva del Tokyo District Court, Tokio, Japón.

13.3 Renuncia a Acciones Colectivas

Aceptas que las disputas se resolverán únicamente de forma individual. Renuncias a cualquier derecho a presentar reclamaciones como demandante o miembro de una clase en cualquier supuesto procedimiento de clase, colectivo o representativo.

13.4 Derechos de Protección al Consumidor

Si eres consumidor en una jurisdicción cuyas leyes de protección al consumidor te otorgan derechos imperativos (como la UE, el Reino Unido, Australia o California), nada de lo dispuesto en estos Términos limita esos derechos establecidos por ley. Es posible que tengas derechos adicionales a los que no se puede renunciar mediante contrato, incluido el derecho a presentar disputas ante tus tribunales locales o ante una agencia de protección al consumidor.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en:

• Las características o funcionalidades de nuestro Servicio
• Los requisitos legales o regulatorios
• Las prácticas comerciales

Cuando realicemos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece al principio de estos Términos
• Publicaremos un aviso destacado en el Servicio
• Te enviaremos una notificación por correo electrónico (si tienes una cuenta)

El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de los Términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, debes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta.

15. Disposiciones generales

15.1 Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y CHATAROT.AI y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo.

15.2 Divisibilidad

Si un tribunal determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inexigible, las disposiciones restantes conservarán plena vigencia y efecto.

15.3 Renuncia

El hecho de que no exijamos el cumplimiento de algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos ni tu cuenta sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones a cualquier entidad afiliada o sucesora.

15.5 Fuerza mayor

No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento debido a circunstancias que escapen a nuestro control razonable, incluidas, entre otras, catástrofes naturales, guerras, terrorismo, conflictos laborales, interrupciones de Internet o actuaciones gubernamentales.

15.6 Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. Si se traducen a otros idiomas, la versión en inglés prevalecerá en caso de cualquier discrepancia o conflicto.

16. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://chatarot.ai