利用規約

最終更新日：2026年5月2日

1. 規約の承諾

CHATAROT.AI（「当社」、「当サービス」、または「本サービス」）へようこそ。CHATAROT.AIにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約（「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合、本サービスを使用することはできません。

本規約は、お客様とCHATAROT.AIとの間の法的拘束力のある契約を構成します。注意深くお読みください。

2. サービスの説明

CHATAROT.AIは、以下を提供するAI駆動のタロット占いプラットフォームです：

• AI生成の解釈を含むインタラクティブなタロットカード占い
• 複数のタロットスプレッド（シングルカード、スリーカード、ケルト十字など）
• お客様の質問と選択したカードに基づくパーソナライズされた洞察
• 占い履歴と会話の追跡

3. 資格とアカウント登録

3.1 年齢要件

CHATAROT.AIを使用するには、少なくとも13歳以上（またはお客様の管轄区域で要求される最低年齢のいずれか高い方）である必要があります。18歳未満の場合、本サービスを使用するには、保護者または法定後見人の許可が必要です。

3.2 アカウント作成

特定の機能にアクセスするには、次の情報を提供してアカウントを作成する必要があります：

• 有効なメールアドレス
• ユーザー名
• 安全なパスワード

サードパーティの認証サービス（Google OAuthなど、利用可能な場合）を使用して登録することもできます。

3.3 アカウントのセキュリティ

お客様は以下について責任を負います：

• ログイン認証情報の機密性の維持
• お客様のアカウントで発生するすべてのアクティビティ
• 不正アクセスまたはセキュリティ侵害があった場合の即時通知

他者とアカウントを共有したり、他者がお客様のアカウントを使用することを許可してはなりません。

4. 許容される使用と禁止行為

4.1 許可される使用

お客様は、本規約に従って、個人的、非商業的な目的でCHATAROT.AIを使用することができます。

4.2 禁止される活動

お客様は以下を行わないことに同意します：

• 違法な目的または適用される法律に違反する目的で本サービスを使用すること
• 本サービスのセキュリティ、サーバー、またはネットワークをハッキング、破壊、または妨害しようとすること
• 許可なく自動化ツール（ボット、スクレイパー、スクリプト）を使用して本サービスにアクセスしたりデータを抽出したりすること
• 本サービスのいかなる部分もリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルすること
• 他者になりすましたり、虚偽の情報を提供したりすること
• 他のユーザーまたは当社のスタッフを嫌がらせ、虐待、脅迫、または威嚇すること
• スパム、未承諾の広告、またはプロモーション資料を送信すること
• 他のユーザーのアカウントまたはデータへの不正アクセスを試みること
• マルウェア、ウイルス、または有害なコードを配布するために本サービスを使用すること
• 書面による許可なしに本サービスを再販、再配布、または商業的に利用すること

4.3 コンテンツ基準

本サービスを使用する際（タロット占いの質問を送信する場合など）、以下のコンテンツを送信してはなりません：

• 違法、詐欺的、または法律に違反するもの
• 知的財産権または他者のプライバシー権を侵害するもの
• ヘイトスピーチ、嫌がらせ、脅迫を含むもの、または暴力を促進するもの
• 性的に露骨、わいせつ、またはポルノのもの
• いかなる形であれ未成年者に関連するまたは未成年者を利用するもの
• 他者の同意なく他者の個人情報を含むもの
• スパム、広告、または勧誘であるもの

当社は、これらの基準に違反するコンテンツを削除し、これらの基準に繰り返し違反するアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。

5. ユーザーコンテンツとライセンス

5.1 お客様のコンテンツ

「お客様のコンテンツ」には、お客様が本サービスに送信するテキスト、質問、または情報（タロット占いの質問など）が含まれます。

5.2 ライセンスの付与

お客様のコンテンツを送信することにより、お客様は当社に以下を行う非排他的、世界的、ロイヤルティフリー、サブライセンス可能なライセンスを付与します：

• お客様に本サービスを提供するために、お客様のコンテンツを保存、処理、および表示すること
• AI駆動のタロット解釈を生成するために、お客様のコンテンツを使用すること
• サービス改善、品質保証、およびセキュリティ目的で、集約された匿名化された形式でお客様のコンテンツを分析すること

このライセンスは、本サービスを運営および改善する目的のみに存在します。当社はお客様のコンテンツの所有権を主張せず、お客様の許可なくお客様のコンテンツを広告に使用したり、公開したりすることはありません。

5.3 お客様の責任

お客様は以下のことを表明し保証します：

• お客様のコンテンツを所有しているか、必要な権利を有していること
• お客様のコンテンツが本規約または適用される法律に違反していないこと
• お客様のコンテンツが第三者の権利を侵害していないこと

5.4 フィードバックと提案

お客様が本サービスに関するフィードバック、提案、またはアイデアを提供した場合、お客様は当社に、お客様に補償または帰属を提供する義務なしに、そのようなフィードバックを使用、変更、および組み込む権利を付与します。

6. 知的財産権

6.1 当社のコンテンツ

CHATAROT.AIが提供するすべてのコンテンツ（ソフトウェア、テキスト、グラフィックス、ロゴ、タロットカード画像、ユーザーインターフェースデザイン、AI生成解釈を含むがこれらに限定されない）は、当社が所有または当社にライセンスされており、著作権、商標、およびその他の知的財産法によって保護されています。

6.2 AI生成コンテンツ

当社のAIによって生成されたタロット解釈は、お客様の入力に基づいて特別にお客様のために作成されます。お客様は、これらの解釈を個人的、非商業的な目的で使用することができます。お客様は以下を行ってはなりません：

• 基盤となるAI技術の所有権を主張すること
• 競合するAIモデルまたはサービスをトレーニングするためにAI生成コンテンツを使用すること
• 許可なく商業ベースでAI生成コンテンツを再発行または再販すること

6.3 商標

「CHATAROT.AI」および関連するロゴは、CHATAROT.AIの商標です。事前の書面による許可なしに当社の商標を使用することはできません。

6.4 ステラクレジット、決済、および返金

CHATAROT.AI は、スプレッドレポート、追加質問、ガイダンスカードなどの有料機能を解放するステラクレジットを販売する場合があります。ステラクレジットは CHATAROT.AI の娯楽・自己省察機能で利用するデジタルサービス用ステラクレジットであり、現金価値はなく、譲渡または現金交換はできません。

• 価格、ステラクレジット数、機能ごとの消費量は購入または利用前に表示されます。
• 毎日の無料ステラクレジットはプロモーション用の残高であり、サービスルールに従ってリセットされ、累積しません。
• サブスクリプションプランは、解約されるまで毎月自動更新されます。サブスクステラクレジットは支払い済みの各請求期間ごとに付与・リセットされ、繰り越されません。
• 都度購入ステラクレジットとサブスクステラクレジットは別枠で管理されます。本サービスは、毎日の無料ステラクレジット、サブスクステラクレジット、都度購入ステラクレジットの順に消費します。
• サブスクリプションは Stripe カスタマーポータルで管理または解約できます。解約は通常、現在の支払い済み請求期間の終了時に有効になります。
• 決済は Stripe などの安全な第三者決済処理業者によって処理されます。当社サーバーには完全なカード番号を保存しません。
• 返金リクエストは当社の返金ポリシーに従って処理されます。
• 技術的エラー、不正の疑い、チャージバック、または支払い取消がある場合、当社はアカウント残高を修正することがあります。

7. 保証の免責

本サービスは「現状有姿」および「提供可能な限り」で提供され、以下を含む明示的または黙示的な保証は一切ありません：

• 商品性、特定目的への適合性、または非侵害の保証
• コンテンツの正確性、信頼性、または完全性に関する保証
• 本サービスが中断されない、安全である、またはエラーがないという保証

当社は以下を保証しません：

• 本サービスがお客様の期待または要件を満たすこと
• AI生成の解釈がお客様の状況に正確、関連性がある、または適用可能であること
• 欠陥またはエラーが修正されること
• 本サービスが常に利用可能であること、またはダウンタイムがないこと

8. 責任の制限

適用法で許可される最大限の範囲で、CHATAROT.AIおよびその関連会社、役員、従業員、代理人、およびライセンサーは、以下について責任を負いません：

• 間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害
• 利益、収益、データ、またはビジネス機会の喪失
• 本サービスの使用または使用不能から生じる損害
• タロット占いまたはAI生成コンテンツへの依存から生じる損害
• 本サービスに基づいて行った決定または行動から生じる損害

いかなる場合も、当社の総責任は、請求に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った金額（ある場合）、または100米ドルのいずれか大きい方を超えないものとします。

一部の管轄区域では、特定の保証の除外または付随的または結果的損害に対する責任の制限が許可されていません。そのような管轄区域では、当社の責任は法律で許可される最大限に制限されます。

9. 補償

お客様は、以下から生じるすべての請求、負債、損害、損失、コスト、または費用（合理的な弁護士費用を含む）から、CHATAROT.AIおよびその関連会社、役員、従業員、代理人、およびライセンサーを補償し、防御し、免責することに同意します：

• 本サービスのお客様の使用
• 本規約のお客様の違反
• 他者または団体の権利のお客様の違反
• お客様のコンテンツまたはお客様が送信するコンテンツ

10. サービスの変更、一時停止、および終了

10.1 サービスの変更

当社は以下を行う権利を留保します：

• いつでも本サービスの一部を変更、一時停止、または中止すること
• 通知の有無にかかわらず、機能、価格、または機能を変更すること
• 特定の機能に制限を課したり、本サービスの一部へのアクセスを制限したりすること

当社は、本サービスの変更、一時停止、または中止について責任を負いません。

10.2 お客様によるアカウント終了

お客様は、アカウント設定ページから、または[email protected]に連絡することにより、いつでもアカウントを削除できます。削除すると：

• お客様のアカウントと関連データは永久に削除されます
• 占い履歴と保存されたコンテンツへのアクセスが失われます
• 一部のデータは、暗号化されたバックアップに最大30日間残る場合があります

10.3 当社によるアカウント終了

当社は、以下の場合、通知なしに即座にお客様のアカウントを一時停止または終了する権利を留保します：

• 本規約に違反した場合
• 詐欺的、虐待的、または違法な活動に従事した場合
• お客様のアカウントがセキュリティリスクをもたらす場合
• 法律により必要とされる場合

当社は、アカウント終了から生じるいかなる損失または損害についても責任を負いません。

11. プライバシーとデータ保護

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。お客様の個人データの収集、使用、および保護は、本規約に参照により組み込まれている当社のプライバシーポリシーによって管理されます。本サービスを使用することにより、お客様はプライバシーポリシーに記載されている当社のデータ処理方法に同意したものとみなされます。

12. サードパーティサービスとリンク

本サービスには、サードパーティのウェブサイトまたはサービス（AIインフラ提供者、Stripe、AWS、または認証プロバイダーなど）へのリンクが含まれる場合があります。当社は以下について責任を負いません：

• サードパーティサイトのコンテンツ、プライバシー慣行、または利用規約
• サードパーティとお客様が行う取引
• サードパーティサービスによって引き起こされる損害または損失

サードパーティサービスのお客様の使用は、それら独自の規約およびポリシーの対象となります。

13. 紛争解決と準拠法

13.1 準拠法

本規約は、法の抵触に関する原則を考慮することなく、日本国の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

13.2 紛争解決プロセス

本規約または本サービスに関連して生じる紛争、論争、または請求が発生した場合、当事者は以下の解決プロセスに同意します：

ステップ1：非公式交渉

正式な手続きを開始する前に、お客様は最初に[email protected]に連絡して、紛争を非公式に解決しようとすることに同意します。当社は、30日以内に相互に受け入れ可能な解決策に達するために誠実に努力します。

ステップ2：仲裁または裁判所手続き

非公式交渉が失敗した場合、紛争は以下の方法で解決されるものとします：

• 仲裁：日本商事仲裁協会（JCAA）の商事仲裁規則に従って管理される拘束力のある仲裁。仲裁は英語または日本語（相互に合意された）で実施され、仲裁地は日本の東京とします。
• または裁判所手続き：仲裁が利用できない、または適切でない場合、紛争は日本の東京地方裁判所の専属管轄に服するものとします。

13.3 集団訴訟の放棄

お客様は、紛争が個人ベースでのみ解決されることに同意します。お客様は、いかなる主張されたクラス、集団、または代表訴訟においても、原告またはクラスメンバーとして請求を提起する権利を放棄します。

13.4 消費者保護の権利

お客様が、強制的な権利を付与する消費者保護法を有する管轄区域（EU、英国、オーストラリア、またはカリフォルニアなど）の消費者である場合、本規約のいかなる内容も、これらの法定権利を制限するものではありません。お客様は、契約によって放棄することができない追加の権利を有する場合があります。これには、地元の裁判所または消費者保護機関に紛争を提起する権利が含まれます。

14. 本規約の変更

当社は、以下の変更を反映するために、本規約を随時更新する場合があります：

• 当社のサービス機能または機能性
• 法的または規制上の要件
• ビジネス慣行

重要な変更を行う場合、当社は以下を行います：

• 本規約の上部にある「最終更新日」を更新します
• 本サービスに目立つ通知を投稿します
• メール通知を送信します（アカウントをお持ちの場合）

変更が有効になった後も本サービスを引き続き使用することは、改訂された規約への同意を構成します。新しい規約に同意しない場合は、本サービスの使用を停止し、アカウントを削除する必要があります。

15. 一般規定

15.1 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、お客様とCHATAROT.AIとの間の完全な合意を構成し、以前のすべての合意または了解に優先します。

15.2 可分性

本規約のいずれかの条項が裁判所によって無効または執行不能と判断された場合、残りの条項は完全に有効なままとなります。

15.3 権利放棄

当社が本規約のいかなる権利または条項も執行しないことは、そのような権利または条項の放棄を構成しません。

15.4 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約またはお客様のアカウントを譲渡または移転することはできません。当社は、制限なく本規約を任意の関連会社または後継者に譲渡することができます。

15.5 不可抗力

当社は、自然災害、戦争、テロ、労働争議、インターネットの停止、または政府の措置を含むがこれらに限定されない、当社の合理的な制御を超える状況による履行の失敗または遅延について責任を負いません。

15.6 言語

本規約は英語で書かれています。他の言語に翻訳された場合、矛盾または対立がある場合は、英語版が優先されるものとします。

16. お問い合わせ

本利用規約に関してご質問、懸念、またはフィードバックがある場合は、次の連絡先までお問い合わせください：

• メール：[email protected]
• ウェブサイト：https://chatarot.ai