Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: May 2, 2026

1. Chấp nhận Điều khoản

Chào mừng bạn đến với CHATAROT.AI ("chúng tôi", "của chúng tôi", hoặc "Dịch vụ"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng CHATAROT.AI, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản"). Nếu không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ.

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận có giá trị ràng buộc pháp lý giữa bạn và CHATAROT.AI. Vui lòng đọc kỹ.

2. Mô tả Dịch vụ

CHATAROT.AI là nền tảng xem bài tarot ứng dụng AI, cung cấp:

• Các lượt xem bài tarot tương tác với phần diễn giải do AI tạo ra
• Nhiều kiểu trải bài tarot (một lá, ba lá, Chữ thập Celtic, v.v.)
• Thông tin chuyên sâu được cá nhân hóa dựa trên câu hỏi và các lá bài bạn chọn
• Lịch sử xem bài và theo dõi cuộc trò chuyện

3. Điều kiện sử dụng và Đăng ký tài khoản

3.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu bắt buộc tại khu vực tài phán của bạn, tùy theo độ tuổi nào cao hơn) để sử dụng CHATAROT.AI. Nếu dưới 18 tuổi, bạn phải được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cho phép sử dụng Dịch vụ.

3.2 Tạo tài khoản

Để truy cập một số tính năng nhất định, bạn phải tạo tài khoản bằng cách cung cấp:

• Địa chỉ email hợp lệ
• Tên người dùng
• Mật khẩu an toàn

Bạn cũng có thể đăng ký bằng các dịch vụ xác thực của bên thứ ba (chẳng hạn như Google OAuth, nếu có).

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm về:

• Việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn
• Thông báo ngay cho chúng tôi về mọi trường hợp truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật

Bạn không được chia sẻ tài khoản của mình với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

4. Sử dụng được chấp nhận và Hành vi bị cấm

4.1 Sử dụng được phép

Bạn có thể sử dụng CHATAROT.AI cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo các Điều khoản này.

4.2 Hoạt động bị cấm

Bạn đồng ý KHÔNG:

• Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào
• Cố gắng xâm nhập, làm gián đoạn hoặc can thiệp vào hệ thống bảo mật, máy chủ hoặc mạng của Dịch vụ
• Sử dụng công cụ tự động (bot, công cụ thu thập dữ liệu, tập lệnh) để truy cập hoặc trích xuất dữ liệu từ Dịch vụ khi chưa được phép
• Thiết kế ngược, dịch ngược hoặc tháo rời bất kỳ phần nào của Dịch vụ
• Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch
• Quấy rối, lăng mạ, đe dọa hoặc uy hiếp người dùng khác hoặc nhân viên của chúng tôi
• Truyền tải thư rác, quảng cáo không được yêu cầu hoặc tài liệu quảng bá
• Cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản hoặc dữ liệu của người dùng khác
• Sử dụng Dịch vụ để phát tán phần mềm độc hại, vi-rút hoặc mã gây hại
• Bán lại, phân phối lại hoặc khai thác thương mại Dịch vụ khi chưa được cho phép bằng văn bản

4.3 Tiêu chuẩn nội dung

Khi sử dụng Dịch vụ (chẳng hạn như gửi câu hỏi để xem bài tarot), bạn KHÔNG được gửi nội dung:

• Bất hợp pháp, gian lận hoặc vi phạm bất kỳ luật nào
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của người khác
• Chứa ngôn từ thù ghét, hành vi quấy rối, đe dọa hoặc cổ xúy bạo lực
• Có nội dung tình dục rõ ràng, tục tĩu hoặc khiêu dâm
• Liên quan đến hoặc bóc lột trẻ vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào
• Chứa thông tin cá nhân của người khác khi chưa có sự đồng ý của họ
• Là thư rác, quảng cáo hoặc chào mời

Chúng tôi bảo lưu quyền xóa nội dung vi phạm các tiêu chuẩn này và đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản nhiều lần vi phạm.

5. Nội dung của người dùng và Giấy phép

5.1 Nội dung của bạn

"Nội dung của bạn" bao gồm mọi văn bản, câu hỏi hoặc thông tin mà bạn gửi đến Dịch vụ (chẳng hạn như câu hỏi xem bài tarot).

5.2 Cấp giấy phép

Bằng việc gửi Nội dung của bạn, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, có phạm vi toàn cầu, miễn tiền bản quyền và có thể cấp phép lại để:

• Lưu trữ, xử lý và hiển thị Nội dung của bạn nhằm cung cấp Dịch vụ cho bạn
• Sử dụng Nội dung của bạn để tạo nội dung diễn giải tarot bằng AI
• Phân tích Nội dung của bạn dưới dạng tổng hợp, đã khử định danh nhằm cải thiện dịch vụ, bảo đảm chất lượng và phục vụ mục đích bảo mật

Giấy phép này chỉ tồn tại nhằm mục đích vận hành và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi không tuyên bố quyền sở hữu đối với Nội dung của bạn và không sử dụng Nội dung của bạn cho quảng cáo hoặc chia sẻ công khai khi chưa có sự cho phép của bạn.

5.3 Trách nhiệm của bạn

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng:

• Bạn sở hữu hoặc có các quyền cần thiết đối với Nội dung của bạn
• Nội dung của bạn không vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật hiện hành nào
• Nội dung của bạn không xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào

5.4 Phản hồi và đề xuất

Nếu cung cấp cho chúng tôi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng về Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng, sửa đổi và tích hợp phản hồi đó mà không có bất kỳ nghĩa vụ nào phải bồi thường cho bạn hoặc ghi nhận nguồn.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

6.1 Nội dung của chúng tôi

Mọi nội dung do CHATAROT.AI cung cấp (bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, văn bản, đồ họa, logo, hình ảnh lá bài tarot, thiết kế giao diện người dùng và nội dung diễn giải do AI tạo ra) thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép cho chúng tôi và được bảo vệ theo luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác.

6.2 Nội dung do AI tạo ra

Nội dung diễn giải tarot do AI của chúng tôi tạo ra được xây dựng riêng cho bạn dựa trên dữ liệu đầu vào của bạn. Bạn có thể sử dụng các nội dung diễn giải này cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được:

• Tuyên bố quyền sở hữu đối với công nghệ AI nền tảng
• Sử dụng nội dung do AI tạo ra để huấn luyện các mô hình hoặc dịch vụ AI cạnh tranh
• Tái xuất bản hoặc bán lại nội dung do AI tạo ra trên cơ sở thương mại khi chưa được phép

6.3 Nhãn hiệu

"CHATAROT.AI" và các logo liên quan là nhãn hiệu của CHATAROT.AI. Bạn không được sử dụng nhãn hiệu của chúng tôi khi chưa được cho phép trước bằng văn bản.

6.4 Điểm Stellar, Thanh toán và Hoàn tiền

CHATAROT.AI có thể bán điểm Stellar để mở khóa các tính năng trả phí như Báo cáo Trải bài, câu hỏi tiếp theo hoặc lá bài chỉ dẫn. Điểm Stellar dành cho các dịch vụ kỹ thuật số của CHATAROT.AI được sử dụng trong các tính năng giải trí và tự suy ngẫm. Chúng không có giá trị tiền mặt, không thể chuyển nhượng và không thể đổi thành tiền mặt.

• Giá, số lượng điểm Stellar và chi phí tính năng được hiển thị trước khi mua hoặc sử dụng.
• Điểm Stellar miễn phí hằng ngày là điểm Stellar khuyến mại, được đặt lại theo quy tắc dịch vụ của chúng tôi và không được tích lũy.
• Các gói đăng ký được gia hạn hằng tháng cho đến khi bị hủy. Điểm Stellar theo gói đăng ký được cấp và đặt lại cho mỗi kỳ thanh toán đã trả phí và không được chuyển sang kỳ tiếp theo.
• Điểm Stellar nạp thêm và điểm Stellar theo gói đăng ký được theo dõi riêng biệt. Dịch vụ sử dụng điểm Stellar miễn phí hằng ngày trước, sau đó đến điểm Stellar theo gói đăng ký, rồi đến điểm Stellar nạp thêm.
• Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói đăng ký thông qua cổng thông tin khách hàng của Stripe. Việc hủy thường có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán đã trả phí hiện tại.
• Các khoản thanh toán được Stripe xử lý. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ số thẻ thanh toán trên máy chủ của mình.
• Yêu cầu hoàn tiền được xử lý theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
• Chúng tôi có thể điều chỉnh số dư tài khoản nếu có lỗi kỹ thuật, nghi ngờ gian lận, khoản bồi hoàn hoặc giao dịch thanh toán bị đảo ngược.

7. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "TÙY THEO TÌNH TRẠNG SẴN CÓ" MÀ KHÔNG KÈM THEO BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở:

• Bảo đảm về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không xâm phạm quyền
• Bảo đảm về tính chính xác, độ tin cậy hoặc tính đầy đủ của nội dung
• Bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, sẽ an toàn hoặc không có lỗi

Chúng tôi không bảo đảm rằng:

• Dịch vụ sẽ đáp ứng kỳ vọng hoặc yêu cầu của bạn
• Nội dung diễn giải do AI tạo ra sẽ chính xác, phù hợp hoặc có thể áp dụng cho hoàn cảnh của bạn
• Mọi thiếu sót hoặc lỗi sẽ được khắc phục
• Dịch vụ sẽ luôn khả dụng hoặc không bị gián đoạn

8. Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, CHATAROT.AI VÀ CÁC BÊN LIÊN KẾT, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ VÀ BÊN CẤP PHÉP CỦA CHATAROT.AI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt
• Tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ
• Thiệt hại phát sinh từ việc dựa vào nội dung xem bài tarot hoặc nội dung do AI tạo ra
• Thiệt hại phát sinh từ các quyết định hoặc hành động bạn thực hiện dựa trên Dịch vụ

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO CHÚNG TÔI (NẾU CÓ) TRONG 12 THÁNG TRƯỚC KHI PHÁT SINH KHIẾU NẠI, HOẶC $100 USD, TÙY THEO SỐ TIỀN NÀO LỚN HƠN.

Một số khu vực tài phán không cho phép loại trừ một số bảo đảm nhất định hoặc giới hạn trách nhiệm đối với thiệt hại ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả. Tại các khu vực tài phán đó, trách nhiệm của chúng tôi sẽ được giới hạn trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.

9. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho CHATAROT.AI cùng các bên liên kết, cán bộ, nhân viên, đại lý và bên cấp phép của CHATAROT.AI không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất, chi phí hoặc phí tổn (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng Dịch vụ
• Việc bạn vi phạm các Điều khoản này
• Việc bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của một cá nhân hoặc tổ chức khác
• Nội dung của bạn hoặc bất kỳ nội dung nào bạn gửi

10. Thay đổi, Đình chỉ và Chấm dứt Dịch vụ

10.1 Thay đổi Dịch vụ

Chúng tôi bảo lưu quyền:

• Sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào
• Thay đổi các tính năng, mức giá hoặc chức năng, có hoặc không có thông báo
• Áp đặt giới hạn đối với một số tính năng nhất định hoặc hạn chế quyền truy cập vào các phần của Dịch vụ

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ việc sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ nào.

10.2 Bạn chấm dứt tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Khi xóa:

• Tài khoản của bạn và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn
• Bạn sẽ mất quyền truy cập vào lịch sử xem bài và nội dung đã lưu
• Một số dữ liệu có thể vẫn tồn tại trong các bản sao lưu được mã hóa trong tối đa 30 ngày

10.3 Chúng tôi chấm dứt tài khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo nếu:

• Bạn vi phạm các Điều khoản này
• Bạn tham gia hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp
• Tài khoản của bạn gây ra rủi ro bảo mật
• Pháp luật yêu cầu chúng tôi làm như vậy

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc chấm dứt tài khoản.

11. Quyền riêng tư và Bảo vệ dữ liệu

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Việc chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, được dẫn chiếu và cấu thành một phần của các Điều khoản này. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

12. Dịch vụ và Liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (chẳng hạn như nhà cung cấp cơ sở hạ tầng AI, Stripe, AWS hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác thực). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Nội dung, hoạt động bảo vệ quyền riêng tư hoặc điều khoản dịch vụ của các trang web bên thứ ba
• Bất kỳ giao dịch nào bạn thực hiện với bên thứ ba
• Bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào do dịch vụ của bên thứ ba gây ra

Việc bạn sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba phải tuân theo các điều khoản và chính sách riêng của họ.

13. Giải quyết tranh chấp và Luật điều chỉnh

13.1 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Japan, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của Japan.

13.2 Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ, các bên đồng ý áp dụng quy trình giải quyết sau:

Bước 1: Thương lượng không chính thức

Trước khi khởi xướng bất kỳ thủ tục chính thức nào, bạn đồng ý trước tiên liên hệ với chúng tôi tại [email protected] để cố gắng giải quyết tranh chấp theo cách không chính thức. Chúng tôi sẽ hành động thiện chí nhằm đạt được giải pháp được các bên cùng chấp thuận trong vòng 30 ngày.

Bước 2: Trọng tài hoặc Tố tụng tại tòa án

Nếu thương lượng không chính thức không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua:

• Trọng tài: Trọng tài có tính ràng buộc do Japan Commercial Arbitration Association (JCAA) quản lý theo Quy tắc Trọng tài Thương mại của tổ chức này. Thủ tục trọng tài sẽ được tiến hành bằng English hoặc Japanese (theo thỏa thuận chung), và địa điểm trọng tài sẽ là Tokyo, Japan.
• HOẶC Tố tụng tại tòa án: Nếu trọng tài không khả dụng hoặc không phù hợp, tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của Tokyo District Court, Tokyo, Japan.

13.3 Khước từ quyền khởi kiện tập thể

Bạn đồng ý rằng tranh chấp sẽ chỉ được giải quyết trên cơ sở cá nhân. Bạn từ bỏ mọi quyền đưa ra khiếu kiện với tư cách nguyên đơn hoặc thành viên nhóm trong bất kỳ thủ tục tập thể, chung hoặc đại diện nào được viện dẫn.

13.4 Quyền bảo vệ người tiêu dùng

Nếu bạn là người tiêu dùng tại một khu vực tài phán có luật bảo vệ người tiêu dùng trao cho bạn các quyền bắt buộc (chẳng hạn như EU, UK, Australia hoặc California), không nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn các quyền theo luật định đó. Bạn có thể có các quyền bổ sung không thể bị khước từ bằng hợp đồng, bao gồm quyền đưa tranh chấp ra tòa án địa phương của bạn hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.

14. Thay đổi đối với các Điều khoản này

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để phản ánh những thay đổi về:

• Các tính năng hoặc chức năng của Dịch vụ
• Yêu cầu pháp lý hoặc quy định
• Hoạt động kinh doanh

Khi thực hiện các thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu các Điều khoản này
• Đăng thông báo nổi bật trên Dịch vụ
• Gửi thông báo qua email cho bạn (nếu bạn có tài khoản)

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với các Điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với các Điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản của mình.

15. Điều khoản chung

15.1 Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và CHATAROT.AI và thay thế mọi thỏa thuận hoặc thống nhất trước đó.

15.2 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị tòa án xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có đầy đủ hiệu lực và giá trị thi hành.

15.3 Khước từ quyền

Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này không cấu thành sự khước từ quyền hoặc điều khoản đó.

15.4 Chuyển nhượng

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này hoặc tài khoản của mình khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều khoản này cho bất kỳ bên liên kết hoặc bên kế nhiệm nào mà không bị hạn chế.

15.5 Sự kiện bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện nào do những hoàn cảnh nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, khủng bố, tranh chấp lao động, sự cố mất kết nối internet hoặc hành động của chính phủ.

15.6 Ngôn ngữ

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng English. Nếu được dịch sang các ngôn ngữ khác, phiên bản English sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán hoặc xung đột nào.

16. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc phản hồi nào liên quan đến các Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Trang web: https://chatarot.ai